Données personnelles (CNDP)
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Responsable du traitement
SOS AERO ASSISTANCE INTERNATIONALE, SARL, 44 rue des Hôpitaux, 20360 Casablanca, Maroc — RC Casablanca n° 100423 — E-mail : [email protected].
Autorisation de la CNDP
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, le traitement décrit ci-dessous a été autorisé par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sous le n° A-PO-1256/2024, délivré suite à la décision n° 599-2025 du 10 octobre 2025.
Finalité du traitement
Les données sont traitées dans le seul but de mettre en relation les personnes qui demandent une assistance médicale avec des médecins ou sociétés d'assistance.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par WhatsApp, nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la mise en relation : votre nom, votre numéro de téléphone, l'adresse de l'intervention et une description de la demande.
Si vous utilisez le formulaire « Demande générale » du site, nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone et votre message, uniquement pour répondre à votre demande. Ce formulaire est destiné aux questions non médicales.
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience, et ne fait appel à aucun service de polices ou de statistiques externe.
Destinataires
Les données sont destinées au personnel habilité de SOS AERO ASSISTANCE INTERNATIONALE et, pour les besoins de la mise en relation, aux médecins ou sociétés d'assistance concernés. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Hébergement et services techniques
Pour assurer la sécurité et l'acheminement du site, l'hébergeur Cloudflare traite des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées). Ces données ne sont pas utilisées par SOS AERO ASSISTANCE INTERNATIONALE pour identifier les visiteurs.
Si vous nous contactez par WhatsApp, vos échanges transitent par ce service, selon ses propres conditions d'utilisation et de confidentialité.
Les messages envoyés avec le formulaire sont acheminés par e-mail au moyen du prestataire d'envoi Brevo.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 30 jours, puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément aux articles 7, 8 et 9 de la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou par courrier à SOS AERO ASSISTANCE INTERNATIONALE, 44 rue des Hôpitaux, 20360 Casablanca, en joignant une copie de votre pièce d’identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).
Sécurité
SOS AERO ASSISTANCE INTERNATIONALE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.